Teleoperador

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Por medio de esta entrada podrás conocer cuales son las funciones, beneficios de un tele-operador.

¿Que es un teleoperador?

Un tele-operador es un profesional que se encargada de atender clientes, Por medio de las lineas telefónicas, Es una persona que recibe la capacitación para brindar el servicio de asesoría.

Este especialista clara dudas, resuelve incidencia. Da información, Es una profesión importante porque conecta con nuevos clientes, en algunos casos son capacitados para atender el soporte técnico estos aplica para empresas de telefónica, servicios de Internet.

¿Porque es un empleo que tiene futuro?

Desde la llegada del Internet son muchos los empleo que han agarrado auge. creciendo cada día mas, todos los días se abren aplicación, tiendas, empresas que requieren de un tele operador, que los ayude aclarar dudas o inquietudes que tienen los usuarios.

Funciones de un Teleoperador

Es tele-operador es responsable de las siguientes actividades.

  • Captación de nuevos clientes.
  • Fidelización y retención de clientes antiguos.
  • Resolución de incidencias habituales.
  • Soporte tecnológico o resolución de incidencias complejas, en el caso de los teleoperadores especializados.
  • Además, los teleoperadores suelen encargarse de actualizar bases de datos, llevar el control y seguimiento de los clientes.

Esta profesión todos los días se vuelve mas importante en los sector industriales un tele-operador hoy en día gana por encima el salario base. Mientras mas experiencia y mientras mas información tiene el tele-operador es mejor.

Este es una profesión ideal para personas llenas de reto que sepan trabajar bajo presión, Persona llenas de actitud.

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